Заявление в прокуратуру на строительную компанию которая не строит образец

Заявление в прокуратуру на застройщика не строит и деньги не возвращают

Заявление в прокуратуру на строительную компанию которая не строит образец

Ситуация такая. Застройщик просрочил передачу квартиры в установленный договор сроком и настоятельно требует подписать дополнительное соглашение, ссылаясь на п.

1 ст. 6 №214-ФЗ, что якобы сроки должны быть едины для всех участников долевого строительства, а т. к.

с ним уже подписали допы другие участники долевого строительства, то сроки считаются измененными для всех (тогда непонятно зачем мне подписывать допник, если он и так за меня уже якобы все решил?), а также Застройщик ссылается на изменения в проекте строительства, на которые я согласился. Я получил официальный ответ из МСКМО о том, что все заявления застройщика являются необоснованными и направлены на введение меня в заблуждение.

Застройщик присылает мне уже 5-е письмо, где настоятельно требует подписание допника.

Какие действия стоит предпринять для защиты своих прав и интересов?

Защиту свободы договора российское законодательство считает одной из приоритетных своих задач, определяя данное понятие п.2 ст. 1 ГК РФ. П.1 ст. 421 ГК РФ прямо провозглашает для граждан и юридических лиц принцип свободы в заключении договора. Таким образом, Вы вправе не предпринимать никаких ответных действий на данную оферту застройщика.

179 Уголовного кодекса РФ содержит критерии ответственности за принуждение к совершению сделки или к отказу от ее совершения под угрозой применения насилия, уничтожения или повреждения чужого имущества, а равно распространения сведений, которые могут причинить существенный вред правам и законным интересам потерпевшего или его близких, при отсутствии признаков вымогательства.

Следовательно, основанием для обращения в прокуратуру могут быть действия застройщика, перечисленные в вышеуказанной статье УК.

Между заявителем и организацией был заключен договор участия в долевом строительстве.

Организацией были нарушены права и законные интересы заявителя, поскольку уже в течение трех месяцев он не может войти в квартиру и начать в ней ремонтные работы.

На основании изложенного, руководствуясь ст.15, 27,28, 31 Закона «О защите прав потребителя», а также ст.2 Федерального Закона №59-Ф от 02.05.2006 г. «О порядке обращений граждан Российской Федерации»,

ПРОШУ: Рассмотреть настоящую жалобу и принять соответствующие меры реагирования.

Провести проверку по изложенным мною доводам, привлечь к ответственности виновных лиц в нарушении моих прав, оказать содействие в восстановлении моих нарушенных прав.

О результатах рассмотрения жалобы, убедительная просьба, в установленные законом сроки сообщить по адресу: ______________________, чтобы в случае не согласия, с принятым решением имел возможность обжаловать его в суд.

Юридическая компания «ВЕРУМ образована в Санкт-Петербурге в 2005 году.

Опытные специалисты в разных областях права успешно решают вопросы, возникающие как у граждан, так и руководителей предприятий. Наши адвокаты и юристы определят верный и оптимальный путь выхода из той ситуации, в которой Вы оказались.

У каждого человека, в какой бы стране он ни жил, хотя бы один раз в жизни появляется повод пожаловаться в органы власти. Заявление в прокуратуру на страховую компанию по каско? Жалуются на неспокойных соседей, нечестных работодателей, мздоимцев-чиновников, некомпетентных врачей или недобросовестных продавцов.

Вообще поводов для жалоб и претензий может быть множество, но в любом случае, какими бы вескими не были ваши доказательства и доводы, чтобы получить быстрый, четкий, компетентный ответ и решение вашей проблемы – надо жаловаться правильно.

В деревне Новое Девяткино Всеволожского района Ленинградской области в августе 2006 года начато строительство жилого дома в квартале 1А корпус № 29, работы ведет РСУ «Фрунзенское», заказчиком является ЖСК «Ново-Девяткино».

Как написать письмо в прокуратуру, чтобы оно было рассмотрено в кратчайшие сроки? Прокуратура отвечает на каждое обращение, но для успешного разрешения проблемы форма и содержание письма имеют определяющее значение. Избежать формальной отписки можно, изложив все важные обстоятельства и подкрепив просьбу ссылкой на законодательство.

//www.youtube.com/watch?v=8oYpvn1WCRc

Это госорган на уровне региона, который осуществляет строительный надзор в области долевого строительства многоквартирных домов.

Как подать жалобу на застройщика в прокуратуру

Мирным путем урегулировать конфликт между СК и дольщиком удается далеко не всегда, поэтому обращение в прокуратуру последнего имеет место достаточно часто и кроме того иногда является единственным действующим инструментом. Как писать заявление в прокуратуру на страховую компанию? Куда написать жалобу на застройщика, какие для этого нужны основания и документы – об этом расскажем далее в этой статье.

В целом, следует отметить, что жалобу на нерадивого подрядчика можно подать не только в правоохранительные органы, но и другие инстанции – Общество по защите прав потребителей, Жилищная инспекция, Органы надзора и судебные инстанции.

В целом, так как прокуратура, как и правоохранительные органы в целом, занимаются защитой прав граждан, писать жалобу в эти инстанции можно по любому поводу. Если будет такая необходимость, то жалобу перенаправят в соответствующие инстанции.

Обращение в прокуратуру однозначно можно писать в таких случаях.

  • у строительной компании нет разрешения на строительство;
  • строительство осуществляется на участке, который отдан под индивидуальное строительство;
  • застройщик игнорирует письменные претензии дольщика об уплате неустойки;
  • есть основания, что застройщик ведет мошенническую деятельность;
  • застройщик осуществляет нецелевое расходование средств дольщиков – например, отдает их на строительство другого объекта;
  • застройщик требует выплатить некий аванс вперед, причин для которого нет в ДДУ;
  • в ходе строительства нарушается жилищное законодательство.

Жалоба на застройщика обязательно подкрепляется документально, поэтому к письменному обращению прикладывается такой пакет документов.

  • само заявление;
  • копия договора долевого участия;
  • документальное подтверждение нарушения законодательства застройщиком – видео или графические файлы, бумаги и так далее;
  • квитанции об перечислении средств на счет застройщика;
  • если были попытки предварительного мирного урегулирования конфликта, то письменное подтверждение тому.

Само обращение в прокуратуру обязательно должно составляться в письменной форме.

Важно – написание предварительной письменной претензии застройщику является обязательным этапом перед обращением в прокуратуру или суд. Жалоба в прокуратуру на застройщика включает в себя.

  • в шапке – ФИО и должность того, кому направляется обращение, ФИО и контакты заявителя;
  • в теле обращения – реквизиты, данные, полное наименование СК, суть претензии со ссылкой на законодательство;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата и подпись.

Важно – обязательно должны быть контакты того, кто обращается в правоохранительные органы, иначе жалоба рассмотрена не будет.

Претензия составляется в двух экземплярах – одна направляется в правоохранительные органы, вторая остается у заявителя.

Как альтернатива или же перед обращением в прокуратуру подается жалоба в Инспекцию строительного надзора. Ведомство осуществляет контроль над такими сферами деятельности строительной компании.

  • исполнение Федерального закона №214 и сопутствующих законодательных актов;
  • контроль над привлечением денежных средств от дольщиков.

Кроме того – ведомство направляет жалобы в правоохранительные органы и предписания в суд, если нарушаются права дольщиков, так как выступает на их стороне. Жалоба на застройщика в инспекцию строительного надзора оформляется таким же образом, как и в прокуратуру по алгоритму, описанному выше.

После того, как жалоба с сопутствующим пакетом документов будет подана в инстанцию, в течение 10-15 дней будет рассмотрена.

Если факт нарушения законодательства будет иметь место и это подтвердят проверки, то составляется акт, по которому застройщик обязуется устранить нарушения.

Но, такой вариант разворота событий будет иметь место только в том случае, если в действиях строительной компании не будет установлено уголовной составляющей. В последнем случае возбуждается уголовное дело со всеми сопутствующими разбирательствами.

Если в рассмотрении обращения будет отказано, заявитель обязательно должен получить письменный отказ с четкой аргументацией такого решения. В таком случае заявитель, если он считает, что решение не обоснованно, имеет право обращаться в суд.

  • предоставляемые сведенья должны быть достоверными;
  • обращение с претензией аргументированно, подкреплено документально, иначе жалобы вряд ли будет рассмотрена;
  • только в письменном виде – в устном не принимаются и юридической силы не имеют;
  • ситуация обрисовывается четко, подробно, со ссылкой на законодательство.

Отправить жалобу можно лично, по почте заказным письмом с уведомлением об получении корреспонденции адресату, по электронной почте. Обязательно письменное обращение подается в двух экземплярах – один остается у заявителя, один подается в ведомство.

Читайте другие статьи на сайте:

Источник: //urist-onlain.ru/osvobozhdenie/zajavlenie-v-prokuraturu-na-zastrojshhika-ne.html

Как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию?

Заявление в прокуратуру на строительную компанию которая не строит образец

Основной задачей каждого застройщика является сдача объекта таким образом, чтобы он по завершению соответствовал всем критериям качества и при этом был закончен в срок. Задачи эти весьма сложные и в большинстве случаев сдача объекта откладывается как по объективным причинам, так и из – за различных нарушений.

Что делать в этом случае? Вы можете либо ждать, пока строительные работы завершатся, либо пробовать ускорить их, подавая различные жалобы. Одной из таких претензий является жалоба в прокуратуру на застройщика. Именно о ней и пойдет речь в нашей статье.

Когда и куда можно жаловаться

Жалоба на застройщика может быть подана в самых разных случаях, с претензией можно обращаться практически по любому аспекту их работы. Но при этом некоторые поводы для обращения возникают чаще других. В их перечень входят:

  • Нарушение прав собственников и дольщиков;
  • Нарушения норма строительства зданий;
  • Нарушение норм при проведении самих строительных работ;
  • Допуск серьезных ошибок в документации, подделка документов;
  • Незаконная или нелицензированная работа;
  • Мошенничество в различных сферах деятельности.

Как видите, поводы для обращения весьма разнообразны, так как деятельность застройщика касается самых разных сфер деятельности. Именно поэтому существует очень много инстанций, в которые можно подать жалобу на застройщика. Среди них:

  • Руководство самого застройщика. Рассмотрит любые жалобы, но не всегда эффективно. Обращаться обязательно, так как нужна официальная реакция застройщика на претензию;
  • Госстройнадзор. Занимается претензиями, связанными с самими строительными работами;;
  • Государственная жилищная инспекция. Примет жалобы, касающиеся качества сданного жилья и иных подобных споров между застройщиком и дольщиками, касающихся его эксплуатации;
  • Прокуратура. Принимает только обращения, связные с нарушением гражданских прав собственников;
  • Роспотребнадзор. Принимает претензии на сервис, предоставляемый застройщиком;
  • Суд. Рассматривает любые жалобы и споры, которые не смогли рассмотреть иные инстанции.

Все эти инстанции значительно отличаются друг от друга как формой официального обращения, так и методами работы и проверок. Так что их стоит рассматривать по отдельности более подробно.

Застройщик

Как только у вас возникнет какая – то проблема со стройкой или сданным объектом вам следует обратиться к самому застройщику. Это очень важно, так как застройщик должен будет предоставить вам официальный ответ, который будет содержать его позицию в данном споре.

//www.youtube.com/watch?v=I5ZoBdcB-R4

Для того, чтобы обратиться к застройщику, вы можете подать письменную или устную претензию. С первой все достаточно просто – вам нужно только сказать руководителю о том, что вас беспокоит.

Но такой тип жалобы никак не регистрируется и подойдет только для того, чтобы устранить самые мелкие нарушения или же получить консультацию по интересующей вам проблеме.

Поэтому сразу перейдем к письменной претензии.

Письменная жалоба на застройщика может быть написана в свободной форме, но при этом она должна быть составлена в деловом стиле, в ней должны быть четко описанные ваши запросы и подробно описана проблема. В самом тексте нужно подробно указать:

  • От кого направлена жалоба;
  • К кому направлена жалоба;
  • В чем состоит проблема;
  • С какими просьбами заявитель обращается;
  • Дополнительные данные;
  • Дата подачи и подпись.

Госстройнадзор, Роспотребнадзор и Жилищная инспекция

Все три эти организации являются надзорными органами, и каждая из них в меру свих полномочий может влиять на деятельность застройщика.

Какими именно сферами они занимается было сказано выше и, хоть работают эти организации в разных направлениях, обращение в них происходит по одной и той же форме претензии.

Жалоба на застройщика в надзорные службы пишется по следующему образцу:

  • Заголовок. Содержит наименование и адрес службы, ФИО и адрес заявителя, контакты;
  • Информационная часть. Содержит сведения о застройщике и проводимых им работах, общее описание проблем и причину её возникновения, сведения о реакции застройщика на письменное обращение и перечень просьб к надзорной службе;
  • Заключение. Содержит подпись заявителя, дату подачи заявления и опись приложенных бумаг.

Прокуратура

Жалоба на застройщика в прокуратуру – один из самых серьезных способов добиться справедливости. Прокуратур займется вашим обращением в одном из следующих случаев:

  • Застройщик каким – либо образом нарушил гражданские права;
  • Застройщик совершил другое преступление, например, был замечен за мошенничеством, нарушением законов при возведении постройки, был уличен в махинациях с собственностью;
  • Застройщик проигнорировал постановление, вынесенное курирующей службой.

Обращение в прокуратуру пишется в соответствии со строгим образцом, следовать которому нужно весьма точно:

  1. Заголовок. Содержит:
    1. Наименование отделения прокуратуры;
    2. Адрес отделения;
    3. ФИО и звание руководителя;
    4. ФИО и адрес заявителя;
    5. Контакты заявителя.
  2. Информационная часть. Содержит:
    1. Сведения по застройщику;
    2. Описание проводимых застройщиком работ;
    3. Описание проблемы, с которой вы столкнулись в процессе работы застройщика;
    4. Описание реакции застройщика на вашу претензию;
    5. Описание других способов мирного урегулирования конфликта, ответы от надзорных служб и и реакция на них застройщика;
    6. Перечень просьб к прокуратуре;
    7. Обоснование просьб с точки зрения закона или заключенного с застройщиком договора.
  3. Заключение. Содержит:
    1. Опись приложенных к жалоба на застройщика в прокуратуру бумаг;
    2. Подпись заявителя;
    3. Дату подачи обращения.

Суд

Обращение в суд с жалобой на застройщика – мероприятие крайне сложное, требующее много времени и сил. Но оно имеет свои преимущества:

  • Ваша жалоба рассматривается индивидуально, к вашему мнению прислушиваются;
  • Суд разбирает любые претензии независимо от их типа;
  • Суд может напрямую принуждать застройщика к определенным действиям;
  • С помощью суда можно просить компенсации любого типа, предъявлять нестандартные требования.

Обращаться в суд стоит с помощью искового заявления, а не жалобы.

При этом форма искового заявления полностью аналогична жалобе в прокуратуру за одним исключением – в заголовке не пишется ФИО и звание уполномоченного представителя – суд назначит его сам.

Рассматривается заявление 5 суток, после чего назначается первое заседание. После этого суд от слушания к слушанию будет разбирать вашу проблему, после чего вынесет судебное решение и постановление, внесенное в исполнительный лист.

Образец

Скачать

Источник: //zhaloba.moscow/kak-pozhalovatsya-v-prokuraturu-na-zastrojshhika.html

Заявление в прокуратуру на строительную компанию которая не строит образец

Заявление в прокуратуру на строительную компанию которая не строит образец

Но для того, чтобы жалоба принесла желаемый результат нужно правильно обосновать ее, указать на допущенные нарушения и т.д. В прокуратуру Обращение в прокуратуру шаг довольно серьезный, хотя на него имеет право каждый гражданин.

Прокуратура должна проверить законность конкретных действий (бездействий) застройщика и конкретных должностных лиц и по результатам выдать предписания, если будут установлены нарушения.

В отдельных случаях результатами прокурорской проверки становится возбуждение уголовных дел. Это может произойти, например, если застройщик фактически совершил мошенничество, и получив деньги, исчез.

Возможность подавать различные жалобы является довольно эффективным способом защиты прав и интересов дольщиков. Но не всегда, даже вмешательство государственных органов, приводит к желаемым результатам.

Важно

Основания для жалоб Важно! Следует иметь ввиду, что:

  • Каждый случай уникален и индивидуален.
  • Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:

  • Обратиться за консультацией через форму.
  • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана.
  • Позвонить:
    • Московская область: +7 (499) 938-42-57
    • Ленинградская область: +7 (812) 467-32-98

Все основания для жалобы на застройщика можно условно разделить на три вида – по компетенции органов, которые будут принимать ваши заявления.

Нередко работы выполняются без необходимых разрешений, проектная декларация не публикуется или застройщик отклоняется от утвержденного плана, возводя различные пристройки.

В этом случае нужно незамедлительно жаловаться в Госстройнадзор, чтобы подхлестнуть застройщика к урегулированию бумажных вопросов. В ГЖИ Если застройщик нарушает права дольщиков в сферах коммунальных услуг, то обращаться стоит уже в жилищную инспекцию.

Наиболее распространенными причинами для таких жалоб могут стать требования оплаты за коммунальные услуги до передачи дома, незаконное или несоответствующее нормам подключение к сетям и т.д.

В Роспотребнадзор Фактически застройщик должен отвечать за свою работу и нарушение прав дольщиков может привести и к обращению в Роспотребнадзор. Также не маловажно помнить, что именно в Роспотребнадзоре могут провести проверку соответствия выполненных работ санитарным нормам.

Куда жаловаться на застройщика?

Как показывает практика, мало кто из застройщиков вовремя и без нарушения сдает строительный объект. В одних случаях устранить нарушения и сдать дом удается быстро, в других разрешение ситуации может затянуться на долгое время.

Внимание

Одним из способов воздействия на нечестного застройщика в подобных ситуациях станет подача жалобы в одну из уполномоченных контролирующих инстанций.

В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: что может послужить основанием для подачи жалоба на застройщика? куда при этом следует обращаться? как составить сам документ и какие особенности при этом следует учитывать? Читайте далее.

Развилка 48

Образец документа Документ можно подготовить полностью самостоятельно, опираясь на примерную структуру. Но лучше воспользоваться в качестве шаблона образцом, который можно скачать здесь.

Использование шаблона не позволит пропустить важную информацию и существенно ускорит составление жалобы. Куда обратиться с жалобой на застройщика Гражданину дано неограниченное право на подачу жалоб в любые государственные и негосударственные органы.


Но нужно учитывать, что у каждого учреждения есть определенная компетенция, и организация может не иметь полномочий рассматривать определенные виды заявлений. В этом случае жалобу перенаправят в ту инстанцию, которая должна ее рассматривать, а заявителю отправят соответствующее уведомление.

В инспекцию строительного надзора Жалоба на застройщика в Госстройнадзор обычно подается, если дольщику стали известны нарушения в части документации.

Куда жаловаться на застройщика

По результатам наших неоднократных обращений к главе Администрации Новодевяткинского сельского поселения, главе Администрации МО «Всеволожский район» Ленинградской области, в Комитет государственного строительного надзора и государственной экспертизы, застройщик ЖСК «Новодевяткино», был привлечен к административной ответственности с выдачей предписания о ведении работ на объекте в строгом соответствии с имеющийся разрешительной документацией. В силу ст. 51 Градостроительного кодекса РФ, «единственным законным основанием для осуществления строительства, реконструкции, капитального ремонта, является разрешение на строительство». Тем не менее, вопреки всем строительным нормативам, строительство дома продолжается и уже завершается постройка второго этажа.

Закон раа

Также этот орган орган ведет региональный реестр обманутых дольщиков, которые претендуют на получение помощи.

Например, в Вологодской области эти функции выполняет Департамент строительства и ЖКХ, в Санкт-Петербурге — Комитет по строительству Администрации Санкт-Петербурга, в Москве — Москомстройинвест.

Прокуратура Это орган общей компетенции, который осуществляет надзор за законностью в разных сферах.

Как подать жалобу на застройщика (претензию) в 2018 году

Оплата коммунальных услуг начинается после сдачи дома, подписания акта приема-передачи и вступления в товарищество собственников жилья, которое занимается вопросами оплаты электро-, тепло и водоснабжения;

  • Дольщик заподазривает нарушения Жилищного Кодекса РФ при процессе подсоединения дома к городским коммуникациям.

Правоохранительные органы Жалоба на застройщика в прокуратуру обладает высокой результативностью, поскольку влияет не сколько на самого застройщика, столько на его генерального директора, который отвечает за организации всего строительного процесса.

Информация Если работники прокуратуры сочтут, что тяжесть нарушения, описанная в жалобе дольщика, будет недостаточной для того, чтобы рассмотрением и разрешением конфликта занимались именно они, жалоба автоматически будет перенаправлена в полицию.

Приведем информацию о них в следующей таблице: Способ подачи заявления Особенности Личная передача Вручить документы можно секретарю, в канцелярию или непосредственно должностному лицу на личном приеме граждан, обязательно нужно получить отметку о вручении на копии документа Отправка по почте заказным письмом Доставка документов может занять несколько дней даже в пределах одного населенного пункта Отправка через электронные сервисы Все поступающие этим способом заявления регистрируются автоматически и рассматриваются на общих основаниях, ответ по желанию заявителя отправляется по обычной или электронной почте Каждое обращение гражданина в государственную инстанцию обязательно регистрируется независимо от выбранного заявителем способа его подачи. Оно должно быть рассмотрено в течение 30 дней, после чего направляется письменный ответ подавшему обращение лицу.

Инспекция государственного строительного надзора Это госорган на уровне региона, который осуществляет строительный надзор в области долевого строительства многоквартирных домов. Сюда можно жаловаться на нарушение застройщиком законов о градостроительной деятельности, технических регламентов, проектной документации и нарушения при привлечении денег на долевое строительство домов.

Например:

  • застройщик ведет строительство без разрешения;
  • застройщик строит дом не по проекту;
  • застройщик использует полученные от дольщиков деньги не по назначению (не на возведение дома).

Инспекции стройнадзора проводят итоговую проверку готовых объектов и дают заключение о том, соответствуют ли они всем требованиям. Также в стройнадзор застройщики ежеквартально рассчитываются об исполнении своих обязательств перед дольщиками.

Основанием для подачи претензии в прокуратуру может выступить одно из следующих:

  • участок земли, на котором возводится многоквартирный дом, по документам предназначен для частного (индивидуального) строительства;
  • у застройщика отсутствует разрешение на постройку;
  • застройщик отказывается выплачивать пени за период просрочки сдачи дома и вообще как-то контактировать с дольщиками;
  • организация девелопера съехала с прежнего адреса местонахождения;
  • дольщику стала доступна информация, что деньги, предназначенные на строительство дома, тратятся застройщиком на другие цели.

Роспотребнадзор Претензия в данную инстанцию подается в случае, когда нарушения касаются Закона “О защите прав потребителей”. Как правило, подобные нарушения выявляется при сдаче дома и получении квартиры.

Дать правовую оценку действиям ОАО «Ленэнерго» по работе с участниками долевого строительства,которые и оплатили своими личными средствами это самое строительство.3. Дать правовую оценку действиям Службы Государственного Строительного Надзора и Эксперизыг.

Санкт-Петербурга. Поскольку по-существу данная служба устранилась от контроля за соблюдениемсроков строительства застройшиком.4. Дать правовую оценку действиям Строительного Комитета – фактически создающего благоприятнуюсреду для недобросовестных застройщиков.5.

Обязать застройщика — предоставить участникам долевого строительства график строительствадома, квартиры в котором оплачены ими личными денежными средствами.6. В соответствии с Федеральным законом от 20.08.2004 г.

№ 119-ФЗ прошу обеспечитьконфиденциальность сведений о нижеподписавшемся заявителе.

Источник: //advokat-na-donu.ru/zayavlenie-v-prokuraturu-na-stroitelnuyu-kompaniyu-kotoraya-ne-stroit-obrazets/

Как написать жалобу на строительную фирму: образец

Заявление в прокуратуру на строительную компанию которая не строит образец

Строительство частных домов и хозяйственных пристроек, ремонт квартир зачастую проводятся подрядчиками на основании заключенного договора с владельцем недвижимости.

Согласно подписанному документу, подрядчик обязуется выполнить определенные услуги в указанный срок, а заказчик берет на себя обязательство принять работу и оплатить ее.

При нарушении строительной компанией договорных обязательств клиент имеет право обратиться с письменной претензией и требованием о возмещении ущерба.

Основания для подачи жалобы

Наиболее распространенная причина недовольства строительной фирмой — невыполнение обязательств.

Неисполнение графика

Срок окончания строительства, реконструкции или ремонта – это основополагающая договора подряда. Компании, которые дорожат своей репутацией, выплачивают клиентам неустойку в случае нарушения графика.

Согласно российскому законодательству, минимальная сумма неустойки составляет 3 % от цены заказа и начисляется за каждый день просрочки. При этом суммарно выплаченная сумма не может превышать стоимости невыполненных работ.

Ненадлежащие качество

С 2009 г введено понятие саморегулируемых строительных организаций (СРО), осуществляющих капитальный ремонт, строительство, реконструкцию.

Такие объединения должны качественно выполнять работы путем взаимоподдержки, регулярного повышения квалификации сотрудников.

Нередко подрядчики не выполняют обязательства и не соблюдают законы: проводят стройки без разрешения, вводят дополнительно в план несанкционированные пристройки, сдают в эксплуатацию объекты, не соответствующие нормам проживания в жилом помещении.

Желание сделать качественный ремонт, сэкономив силы и время, заставляет обращаться к профессионалам. Но не все подрядчики оказываются добросовестными.

Экономия на стройматериалах, хищение средств, халатное выполнение порученных работ — только малый список возможных проблем.

С обманом в равной степени сталкиваются жильцы частных домов и городских квартир, но этого можно избежать, прописав все условия в договоре подряда, нарушение которого будет основанием для обращения с претензией в строительную компанию.

В любом из перечисленных случаев на строительную фирму можно написать жалобу.

Правила составления и подачи документа

Для разных типов проводимых работ – отделка, ремонт помещений, капитальное строительство, проектирование, реконструкция – контракт с заказчиком несколько отличается и регулируется разными нормативно-правовыми актами. Поэтому текст письменной претензии будет различаться. Однако есть общие правила составления документа:

  1. В правом верхнем углу указываете название госструктуры, данные о заявителе (ФИО, адрес, телефон).
  2. По центру указывается «Жалоба» и ниже излагается суть проблемы. Если недовольство касается некачественного выполнения услуг, рекомендуется приложить фото или видео нарушений. При несоблюдении оговоренных сроков строительства следует приложить заявлению копии подписанного договора, сметы и квитанций, подтверждающих внесение предоплаты за проведение строительных работ.
  3. В заключительной части указывается дата составления документа, ставится подпись с расшифровкой.
  4. Обращение составляется в 2 экземплярах. На обоих делается отметка о принятии, и указывается номер в журнале регистрации входящей документации. Второй экземпляр остается у заявителя.

Госорганы не дают ответ на обращения, содержащие ненормативную лексику, поданные анонимно, содержащие вопрос, на который неоднократно давалось разъяснение. Если документ был направлен ошибочно не по адресу, организация вернет его гражданину или переадресует в уполномоченную инстанцию, уведомив об этом заявителя.

О рекомендациях по составлению официальных претензий читайте в статье «Как правильно написать жалобу»

Руководство компании

Отношения между заказчиком строительно- ремонтных работ и исполнителем носят договорной характер. Поэтому первым этапом обжалования должно стать обращение к руководству компании с требованием решить ситуацию без привлечения государственных инстанций.

Если работы, связанные с монтажом, ремонтом или строительством выполнены некачественно, можно попытаться урегулировать вопрос мирным путем и выставить заказчику требования:

  • устранить имеющиеся недостатки;
  • материально возместить предстоящие траты, связанные с устранением недостатков;
  • уменьшить стоимость выполненных работ.

В большинстве случаев на этом этапе подрядчик идет на уступки. В случае отказа необходимо оповестить о намерении подачи иска в суд и написать официальную претензию на имя руководителя.

В документе необходимо описать, какие недостатки были выявлены при сдаче объекта в эксплуатацию, предоставить доказательства в виде чеков, фото, видео. Важно указать конкретное требование в адрес компании, поставить подпись и дату.

Предлагаем скачать образец жалобы на строительную компанию.

Претензия составляется в 2 экземплярах, один из которых передается руководителю фирмы.

Если в приемной отказываются завизировать документ, необходимо отправить его письмом с уведомлением, на своей копии попросить работников почты поставить штамп с датой.

Уведомление о получении письма будет доказательством в суде в случае, если попытки урегулировать спор в досудебном порядке не окажутся эффективными.

Также можно обратиться в уполномоченные государственные органы.

Общество защиты прав потребителей

Невыполнение обязательств, прописанных в договоре подряда, является прямым нарушением закона «О защите прав потребителей». Для восстановления своих прав и интересов граждане могут воспользоваться помощью Межрегиональной общественной организации Общество защиты прав потребителя «Общественный контроль». Предусмотрены такие варианты обращения:

  1. Лично в приемную организации: Москва, (м. Смоленская, Парк Культуры) Смоленский бульвар, д.7 (или 7/9), вход со двора. График работы: пн.-пт. – с 10 до 20, сб. – с 10 до 17.
  2. По телефону – +7 (499) 241-40-87, +7 (499) 241-43-10, (495) 763-51-24.
  3. По электронной пойте — mail@ozpp.ru.
  4. Задать вопрос юристу на форуме — forum.ozpp.ru.
  5. Составить претензию с помощью системы «КиберЮрист» — ozpp.ru/consumer/ware/add_ware.html.

Роспотребнадзор

В территориальные подразделения Роспотребнадзора нужно обращаться в том случае, если работы выполнены подрядчиком с нарушением санитарных норм и правил.

О работе Роспотребнадзора можно получить информацию на его официальном сайте — rospotrebnadzor.ru. Способы обращения в Федеральную службу:

  1. Подать пакет документов лично в приемную организации по адресу: Вадковский переулок дом 18, строение 5 и 7, г. Москва, 127994.
  2. Отправить документы почтой по указанному выше почтовому адресу.
  3. Заполнить электронную форму на сайте — petition.rospotrebnadzor.ru/petition.
  4. В телефонном режиме. Для получения справочной информации работает бесплатная горячая линия: 8 (800) 100-00-04. Время предоставления информации: будни — с 10.00.до 17.00 по мск. (перерыв с 12.00 до 12.45.). Дополнительная линия для консультаций — 8 (499) 973-26-90.

Адреса и телефоны территориальных подразделений предоставлены на сайте rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php.

По результатам обращения органы проведут проверку объекта и привлекут организацию к административной ответственности.

Ростехнадзор

Контроль деятельности СРО осуществляет Ростехнадзор. Орган оперативно реагирует на обращения граждан, которые можно подать на официальном сайте Ростехнадзора gosnadzor.ru/building.

В жалобе необходимо указать название СРО и ФИО организаторов, работников, ответственных за принимаемые решения. Суть проблемы должна быть четко изложена и подкреплена доказательной документацией.

Претензию можно подать:

  1. Лично в приемную организации, которая находится по адресу: 105066, г. Москва, ул. А. Лукьянова, д. 4, стр. 1. Режим работы: пн.-чт. – с 09.00 до 18.00; пт. — с 09.00 до 16.45.
  2. Заказным письмом по почте.
  3. Посредством электронной почты — rostehnadzor@gosnadzor.ru.
  4. По факсу — +7 (495) 645-89-86.
  5. Для инвалидов предусмотрен вариант подачи корреспонденции по телефону — +7 (495) 647-98-97.
  6. В электронном формате с помощью сервиса «Обратная связь» на сайте — hgosnadzor.ru/public/reception/feedback.

Полный перечень контактных данных службы строительного надзора находится на ссылке gosnadzor.ru/building/contacts.

Жителям регионов следует обращаться в территориальные подразделения Ростехнадзора, контакты которых представлены на сайте.

Законодательная база

Подготовка письменной претензии на деятельность строительной организации требует изучения таких законов и строительных норм:

  1. Градостроительный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 № 190-ФЗ.

Источник: //xn----7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D0%B0-%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%83%D1%8E-%D1%84%D0%B8%D1%80%D0%BC%D1%83/

Как подать жалобу на застройщика в прокуратуру?

Заявление в прокуратуру на строительную компанию которая не строит образец

С момента обновленной редакции Федерального Закона №214 «Об участии в долевом строительстве» прав у дольщиков стало больше, а у застройщиков меньше.

Более того – не сдача объекта вовремя грозит строительной компании не только выплатой неустойки, но и жалобой от дольщика в прокуратуру, а также подачу иска в суд. В последнем случае придется выплатить не только неустойку, но и все судебные расходы.

Прокуратура при получении жалобы проводит свою проверку, по результатам которой вполне вероятно, что будет возбуждено уголовное дело, при наличии законных на то оснований.

Мирным путем урегулировать конфликт между СК и дольщиком удается далеко не всегда, поэтому обращение в прокуратуру последнего имеет место достаточно часто и кроме того иногда является единственным действующим инструментом. Куда написать жалобу на застройщика, какие для этого нужны основания и документы – об этом расскажем далее в этой статье.

В целом, следует отметить, что жалобу на нерадивого подрядчика можно подать не только в правоохранительные органы, но и другие инстанции – Общество по защите прав потребителей, Жилищная инспекция, Органы надзора и судебные инстанции.

В целом, так как прокуратура, как и правоохранительные органы в целом, занимаются защитой прав граждан, писать жалобу в эти инстанции можно по любому поводу. Если будет такая необходимость, то жалобу перенаправят в соответствующие инстанции.

Повод для обращения

Обращение в прокуратуру однозначно можно писать в таких случаях:

  • у строительной компании нет разрешения на строительство;
  • строительство осуществляется на участке, который отдан под индивидуальное строительство;
  • застройщик игнорирует письменные претензии дольщика об уплате неустойки;
  • есть основания, что застройщик ведет мошенническую деятельность;
  • застройщик осуществляет нецелевое расходование средств дольщиков – например, отдает их на строительство другого объекта;
  • застройщик требует выплатить некий аванс вперед, причин для которого нет в ДДУ;
  • в ходе строительства нарушается жилищное законодательство.

Причины невыплаты неустойки на сегодня одна из самых распространенных. Что касается мошенников – так как в новом ФЗ 214 введено требование о внесении СК в перечень и речь идет о продуманном (с юридической точки зрения) договоре, попасть на мошенников риски минимальные.

Жалоба на застройщика – какие документы нужны?

Жалоба на застройщика обязательно подкрепляется документально, поэтому к письменному обращению прикладывается такой пакет документов:

  • само заявление;
  • копия договора долевого участия;
  • документальное подтверждение нарушения законодательства застройщиком – видео или графические файлы, бумаги и так далее;
  • квитанции об перечислении средств на счет застройщика;
  • если были попытки предварительного мирного урегулирования конфликта, то письменное подтверждение тому.

Само обращение в прокуратуру обязательно должно составляться в письменной форме.

Образец написания заявления

Важно – написание предварительной письменной претензии застройщику является обязательным этапом перед обращением в прокуратуру или суд. Жалоба в прокуратуру на застройщика включает в себя:

  • в шапке – ФИО и должность того, кому направляется обращение, ФИО и контакты заявителя;
  • в теле обращения – реквизиты, данные, полное наименование СК, суть претензии со ссылкой на законодательство;
  • перечень прилагаемых документов;
  • дата и подпись.

Важно – обязательно должны быть контакты того, кто обращается в правоохранительные органы, иначе жалоба рассмотрена не будет.

Претензия составляется в двух экземплярах – одна направляется в правоохранительные органы, вторая остается у заявителя.

Обращение в инспекцию строительного надзора

Как альтернатива или же перед обращением в прокуратуру подается жалоба в Инспекцию строительного надзора. Ведомство осуществляет контроль над такими сферами деятельности строительной компании:

  • исполнение Федерального закона №214 и сопутствующих законодательных актов;
  • контроль над привлечением денежных средств от дольщиков.

Кроме того – ведомство направляет жалобы в правоохранительные органы и предписания в суд, если нарушаются права дольщиков, так как выступает на их стороне. Жалоба на застройщика в инспекцию строительного надзора оформляется таким же образом, как и в прокуратуру по алгоритму, описанному выше.

Процедура рассмотрения обращения

После того, как жалоба с сопутствующим пакетом документов будет подана в инстанцию, в течение 10-15 дней будет рассмотрена.

Если факт нарушения законодательства будет иметь место и это подтвердят проверки, то составляется акт, по которому застройщик обязуется устранить нарушения.

Но, такой вариант разворота событий будет иметь место только в том случае, если в действиях строительной компании не будет установлено уголовной составляющей. В последнем случае возбуждается уголовное дело со всеми сопутствующими разбирательствами.

Если в рассмотрении обращения будет отказано, заявитель обязательно должен получить письменный отказ с четкой аргументацией такого решения. В таком случае заявитель, если он считает, что решение не обоснованно, имеет право обращаться в суд.

Подать жалобу на застройщика в прокуратуру – одно из эффективных средств решения конфликтного вопроса с застройщиком, если мирный подход не дал должного результата. Дольщику, в свою очередь, нужно помнить о следующем:

  • предоставляемые сведенья должны быть достоверными;
  • обращение с претензией аргументированно, подкреплено документально, иначе жалобы вряд ли будет рассмотрена;
  • только в письменном виде – в устном не принимаются и юридической силы не имеют;
  • ситуация обрисовывается четко, подробно, со ссылкой на законодательство.

Отправить жалобу можно лично, по почте заказным письмом с уведомлением об получении корреспонденции адресату, по электронной почте. Обязательно письменное обращение подается в двух экземплярах – один остается у заявителя, один подается в ведомство.

Остались вопросы? Напишите ваш вопрос в форме ниже и получите развернутую консультацию юриста:

Источник: //yuristznaet.ru/kvartira/zhaloba-na-zastrojschika-v-prokuraturu.html

Юрист Тредиковский
Добавить комментарий